Program praktis guna mempelajari bagaiamana memberikan service secara lebih baik dan menciptakan hubungan yang kuat dengan customer. Berisi trik dan tips untuk meningkatkan service yang memuaskan baik internal maupun eksternal.
Mafaat Training:
- Karyawan akan diajarkan bagaimana mengetahui kebutuhan pelanggan dan keinginan pelanggan.
- Mengetahui mengenai bagaimana seharusnya bersikap kepada pelanggan atau klien mulai dari gesture, bahasa, hingga mengetahui seluk beluk psikologis orang yang dilayani.